4 Tendencias en la reconfiguración de los lugares de trabajo
Con la digitalización de las empresas y la implantación de modelos híbridos de trabajo en muchas empresas la reconfiguración de los lugares de trabajo (oficinas, talleres, fábricas, almacenes, etc.) se ha convertido en una necesidad.
Esta nueva realidad condiciona en gran medida la forma en que las personas trabajan, interactuando con el entorno laboral, mostrando una fuerte tendencia a la personalización y a la integración del espacio con la experiencia de cada trabajador, con el objetivo de mejorar tanto el bienestar como la productividad. Es por estos cambios que se ha vuelto imprescindible repensar una nueva relación entre los espacios de trabajo y las personas.
1. Modelo de trabajo híbrido y teletrabajo
El teletrabajo ha llegado para quedarse como ya apunté en otro artículo de este blog (El nuevo entorno digital de trabajo favorece la extensión y la frecuencia del teletrabajo en las empresas).
El hogar de los trabajadores que teletrabajan toda o parte de su jornada se convierte en un reto que debe ser gestionado por las empresas a largo plazo. No se trata solo de pasar de tareas que se realizan de forma presencial en el centro de trabajo a otras que se realizan de manera virtual. Se debe también reconocer la necesidad de dar un paso más y adaptar el lugar de trabajo (dentro y fuera de la empresa) para poder desarrollar de manera más productiva y eficiente el trabajo.
En este sentido, e independientemente de dónde trabajen las personas, la adecuación de los espacios es igual de fundamental en las centros de trabajo que en el hogar de los empleados.
En las oficinas, los espacios de trabajo se están diseñando para ser más flexibles y colaborativos que en el pasado, eliminando los escritorios fijos y promoviendo áreas comunes donde los equipos puedan reunirse y trabajar en proyectos específicos. Esto responde a la necesidad de las personas de que la experiencia de trabajo se adapte a sus necesidades tanto emocionales como de agenda o movilidad y no al revés. Es por ello que las aplicaciones donde el trabajador puede reservar espacios de trabajo para un día y franja horaria determinada son ya una realidad.
Obtenido de Fotolia
2. La figura del "Workplace Experience Manager"
Las nuevas necesidades de reconfiguración del espacio en las empresas y también las nuevas demandas de las generaciones más jóvenes que se incorpora al mercado laboral han modificado las habilidades que necesitan los profesionales de RRHH para ocuparse del bienestar de los trabajadores en el nuevo entorno laboral digitalizado.
De esta manera las empresas comienzan a apostar por perfiles técnicos, con formación en ingeniería, pero que además aporten una dimensión ergonómica y psicosocial al diseño de los espacios de trabajo. Dentro de los departamentos de RRHH en las grandes empresas emerge la figura del Workplace Experience Manager, que genera experiencias satisfactorias para las personas en el lugar de trabajo y que se responsabilicen de gestionar los servicios internos de las empresas.
Para estos profesionales el bienestar de los empleados se convierte en una prioridad en el diseño e implementación de los nuevos espacios. La luz natural, la ergonomía y la integración de espacios verdes son elementos clave que buscan crear un entorno de trabajo saludable y motivador. Además, la sostenibilidad se ha convertido en un factor crucial en los nuevos espacios, donde se conjugan aspectos funcionales y operativos con la capacidad de los mismos de reducir la huella de carbono, así como incentivar y promover prácticas ecológicas.3. Tecnología y espacios inteligentes
El nuevo entorno digital hace que los espacios de trabajo y sus dinámicas se vean alterados. Cada vez más, el lugar de trabajo y las tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial irán de la mano. La optimización de tareas y la conectividad entre espacios de trabajo dependerán de un sistema tecnológico.
Se produce un aumento en la integración de la inteligencia artificial, la robótica, los vehículos autónomos, etc. en los espacios de trabajo mediante plataformas de software y asistentes virtuales. Además, se incorpora al puesto de trabajo mobiliario inteligente, con sensores que monitorean la postura y el nivel de concentración del usuario, lo que permite mejorar la salud y la productividad de los trabajadores.4. Espacios sociales virtuales
Como rasgo característico de la digitalización de los espacios, cobra protagonismo cada día la implantación de la Realidad Virtual y Aumentada en los centros de trabajo.
Se revoluciona la manera en que interactuamos con la información. En lugar de las tradicionales pantallas planas, en los nuevos espacios de trabajo los datos son presentados de manera inmersiva, permitiendo a los empleados manipular información tridimensional con gestos y movimientos corporales. Además de mejorar la visualización de datos, también facilita una colaboración más efectiva entre equipos de trabajo virtuales, distribuidos geográficamente.
Bill Gates predice que en los próximos años la mayoría de las reuniones virtuales pasarán de las cuadrículas de imágenes de cámaras en 2D al metaverso, un espacio en 3D con avatares digitales. Cada trabajador utilizará su propio avatar para reunirse con jefes, compañeros o clientes en un espacio virtual que reproduzca la sensación de estar en una sala real con ellos, lo que supondrá para el cofundador de Microsoft que "el trabajo a distancia se sienta un poco menos remoto".Estas tendencias reflejan un cambio de paradigma en la arquitectura corporativa, enfocándose en crear entornos que fomenten la creatividad, la colaboración y el bienestar de los empleados, adaptándose a las demandas de un mundo laboral en constante cambio.
La implantación de todas estas iniciativa ya han comenzado en las grandes corporaciones españolas. Grandes entidades del sector financiero o el sector energético se han caracterizado por ser punta de lanza de los cambios del espacio de trabajo durante los últimos años, lo que las convierte en la vanguardia de este cambio de paradigma. En los próximos años se espera que estas tendencias se extiendan a empresas de otros sectores.
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