Trabajo híbrido en la industria. Un fenómeno en aumento

En un artículo anterior comentamos que la digitalización -y en especial la entrada de la robótica y la IA- estaba permitiendo una ampliación y extensión del trabajo en remoto (como teletrabajo o como trabajo híbrido) en las empresas a nuevos sectores y actividades [El nuevo entorno digital de trabajo favorece la extensión y la frecuencia del teletrabajo en las empresas], más allá de las actividades tradicionales de oficina (Administraciones Públicas, Banca, Seguros, etc.). 

Además, mi propia experiencia investigadora me ha permitido analizar este fenómeno en el sector manufacturero español. Si bien en el sector manufacturero la entrada del teletrabajo vino de la mano de la crisis de la COVID, todo apunta que pasada la emergencia sanitaria y social el teletrabajo se ha incorporado como un elemento más a disposición de la Dirección de RRHH en las empresas fabricantes para atraer y retener el talento en sus organizaciones.

El teletrabajo, y más aún el modelo de trabajo híbrido, aparecen como una solución cada vez más popular en las empresas fabricantes, las cuales comienzan a ver este modelo como una normalidad para la organización del trabajo en sus centros debido a las ventajas de flexibilidad y eficiencia que ofrece, permitiéndoles adaptarse a las demandas del mercado laboral. Asimismo, también el porcentaje de personas que prefiere trabajar en sus hogares, toda o parte de su jornada de trabajo, aumenta en los últimos años.

Según los resultados obtenidos por Riverbed, el 93% de los encuestados coinciden en la importancia del trabajo híbrido para sus organizaciones como un pilar fundamental para adoptar un enfoque flexible que contribuya al futuro de la industria manufacturera.

Esto se una a un mayor concienciación de los directivos sobre la importancia de proporcionar una experiencia digital a los empleados para favorecer su desarrollo profesional. Razón por la que cada vez más organizaciones inviertes en infraestructuras modernas de comunicación y de trabajo en remoto que impulsen la productividad de los trabajadores. Asimismo, el 66% de los encuestados plantea la necesidad de abordar los modelos de trabajo híbrido para asegurar la atracción del talento de las nuevas generaciones de profesionales. Un porcentaje aún mayor, el 72%, piensa además que no disponer de esta modalidad de trabajo reduciría la Experiencia Digital del Empleado en la compañía y podría ser, por tanto, un motivo de abandono de los profesionales más jóvenes.

Por esto último, se hace necesario ofrecer a los profesionales un entorno digital de trabajo, con oportunidades de desarrollo profesional. La digitalización de las empresas fabricantes se vuelve crucial para la retención del personal mediante diversas iniciativas, como la adopción de fábricas inteligentes, totalmente automatizadas y cadenas de suministro más eficientes, la integración de soluciones de Inteligencia Artificial (IA) y la implementación de procesos de realidad mixta (Realidad Virtual + Realidad Aumentada).

La digitalización de los procesos de fabricación permite también a las empresas del sector manufacturero enfrentar desafíos, como la escasez global de habilidades para operar maquinaria, mantener altos estándares de calidad abaratar costes operacionales.

De acuerdo con los resultados del Informe presentado por Riverbeld, los trabajadores del sector manufacturero, en especial los más jóvenes, tienen expectativas laborales que van más allá del salario, sino que buscan además oportunidades de desarrollo profesional y conciliación. Esto supone que el 92% de los encuestados sientan una mayor presión sobre el área IT en las empresas debido a las altas expectativas que poseen las generaciones más jóvenes de trabajadores sobre el valor de estas tecnologías.

Ante este panorama, el 95% de los directivos encuestados plantean la necesidad de buscar nuevas modalidades de trabajo híbrido en los próximos años para asegurar la supervivencia y el crecimiento de sus empresas. Por esta razón, las empresas fabricantes esperan realizar una considerable inversión en tecnología en los próximos años para afianzar modelos de teletrabajo y trabajo híbrido en las fábricas más eficientes.

Junto a la inversión en infraestructura, los encuestados destacan la necesidad de capacitar al personal de la organización. Aproximadamente el 87% de los encuestados ya designó presupuesto para formar al personal con el fin de integrar soluciones en la nube, implantar sistemas de Inteligencia Artificial, automatización de procesos industriales y dispositivos IoT, etc. Así pretenden mejorar la experiencia digital de los empleados, mediante la implementación del trabajo híbrido en los próximos años.